Poprawa wyników sprzedaży pojazdów elektrycznych
Doskonałość w sprzedaży EV dzięki mieszanym rozwiązaniom coachingowym
Pojazdy elektryczne (EV) zyskują na popularności i szybko stają się integralną częścią współczesnego życia. Aby wspierać te trendy i zwiększyć sprzedaż pojazdów elektrycznych, producenci OEM potrzebują zespołów sprzedaży, które rozumieją produkt i potrafią kompetentnie odpowiadać na pytania i wątpliwości klientów.
Podczas gdy pojazdy elektryczne z roku na rok stają się coraz bardziej popularne zarówno wśród klientów biznesowych, jak i indywidualnych, ich sprzedaż mogłaby przyspieszyć dzięki odpowiedniemu podejściu. Potencjalni nabywcy, niezależnie od tego, czy budują flotę elektryczną dla swojej firmy, czy modernizują pojazd prywatny, mają pytania dotyczące ładowania i konserwacji, wsparcia posprzedażowego i napraw, efektywności ekonomicznej i codziennego użytkowania. Umiejętni sprzedawcy, posiadający wiedzę o produkcie i jego zaletach, mogą skutecznie odpowiedzieć na te wątpliwości i ułatwić przejście na napęd elektryczny zarówno firmom, jak i osobom prywatnym.
Twoje korzyści:
- Przeszkolenie zespołu sprzedażowego w zakresie pojazdów elektrycznych (EV) i wyposażenie ich w wiedzę ekspercką dotyczącą EV oraz umiejętności sprzedażowe.
- Stworzenie kompetentnego, entuzjastycznego zespołu sprzedaży, który będzie w stanie skutecznie promować pojazdy elektryczne.
- Oszczędność czasu i pieniędzy dzięki wirtualnej nauce zintegrowanej z codzienną rutyną uczestników.
- Osiągnij doskonały zwrot z inwestycji dzięki trwałej poprawie sprzedaży pojazdów elektrycznych.
Nasze podejście:
Nasz kompleksowy coaching w zakresie sprzedaży pojazdów elektrycznych obejmuje każdy etap procesu sprzedaży, począwszy od poszukiwania i witania potencjalnych klientów, niezależnie od tego, czy są to firmy zainteresowane budową floty elektrycznej, czy osoby prywatne. Nasi trenerzy zapewniają wsparcie i porady w celu doskonalenia umiejętności prezentacyjnych i negocjacyjnych personelu sprzedaży oraz poprawy doświadczenia klienta, aż po dostawę pojazdu i działania następcze.
Każda sesja szkoleniowa zapewnia uczestnikom eksperckie spostrzeżenia i informacje na temat pojazdów elektrycznych, od technologii i rynku pojazdów elektrycznych po eksploatację i konserwację.
Tematyka obejmuje:
- Dlaczego pojazdy elektryczne? Celem tego szkolenia jest zrozumienie przesłanek przemawiających za przejściem na pojazdy elektryczne, z uwzględnieniem zmian klimatycznych, jakości powietrza, korzyści finansowych i operacyjnych i nie tylko. Po ukończeniu szkolenia uczestnicy są przygotowani do promowania pojazdów elektrycznych i przekonywania sceptyków.
- Tło rynku pojazdów elektrycznych: Ta sesja identyfikuje kluczowe czynniki stojące za przejściem na pojazdy elektryczne oraz jego ewolucję w skali globalnej i lokalnej. Uczestnicy dowiedzą się o prognozach rynkowych, celach i regulacjach rządowych, przepisach i zachętach, dzięki czemu będą mogli pewnie komunikować się z klientami i udzielać im solidnych porad.
- Technologie pojazdów elektrycznych: Zrozumienie różnych technologii oraz korzyści i wad każdej z nich jest tutaj celem. Od hybryd po czyste pojazdy elektryczne i pojazdy elektryczne z ogniwami paliwowymi, uczestnicy poznają pełną gamę pojazdów elektrycznych, a także związane z nimi zwroty i akronimy, aby mogli wyjaśnić klientom, co jest dostępne i udzielić kompetentnych rekomendacji.
- Jazda pojazdem elektrycznym: Uczestnicy zdobywają bezpośrednie doświadczenie w zakresie korzyści płynących z jazdy pojazdem elektrycznym. Jest to niezbędne, aby pracownicy działu sprzedaży mogli z entuzjazmem opisać, jak to jest pilotować pojazd elektryczny, w tym tryby jazdy i optymalizację zasięgu.
- Ładowanie pojazdu elektrycznego: Rozwiązania w zakresie ładowania dla każdego typu pojazdu są dokładnie omówione, dzięki czemu pracownicy sprzedaży mogą informować klientów o dostępnych opcjach, a także o wszelkich obowiązujących dotacjach lub zachętach rządowych. Uczestnicy będą mogli śmiało mówić o domowych i publicznych stacjach ładowania, szybkim i ultraszybkim ładowaniu, a także pomagać kupującym w korzystaniu z dotacji lub zachęt.
- Pokonywanie obiekcji: Ta sesja przedstawia możliwe obawy klientów i szkoli sprzedawców w zakresie skutecznego reagowania. Niektóre z poruszanych kwestii to obawy związane z zasięgiem i ładowaniem, trwałością baterii, kosztami napraw i bezpieczeństwem.
Nasze rozwiązania coachingowe EV obejmują DEKRA ABC (Advanced Blended Coaching), potężną metodologię poprawy wyników sprzedaży. Ta mieszanka modułów i metod jest konfigurowalna i dostosowana zarówno do sprzedaży detalicznej, jak i flotowej. DEKRA ABC umożliwia zindywidualizowane rozwiązania, które rozpoczynają się od oceny i diagnostyki, a następnie łączą sesje bezpośrednie i wirtualne, instrukcje grupowe i indywidualne, e-learning/samokształcenie i śledzenie cyfrowe. Metodologia dostosowuje się do postępów uczestników, a jej wirtualny komponent utrzymuje zaangażowanie zespołu dzięki częstym kontrolom.
Dlaczego DEKRA?
- Jesteśmy doświadczonymi, wieloletnimi partnerami liderów branży motoryzacyjnej.
- Posiadamy wiedzę z zakresu EV i innowacyjne narzędzia do dzielenia się nią z naszymi klientami.
- Specjalizujemy się w niestandardowych rozwiązaniach coachingowych i szkoleniowych dla globalnych producentów OEM i dystrybutorów.